Polityka prywatności i polityka cookies

1. Polityka prywatności

Obowiązuje od dnia: 21.02.2026 r.

§1. Administrator danych osobowych

Administratorem Państwa danych osobowych jest:
Indywidualna Praktyka Lekarska KLAUDIA OSTAFIN-BORKOWSKA
ul. Ks. bpa Teodora Kubiny 5 lok. 12
40-070 Katowice
NIP: 6343007281
REGON: 521338508
(dalej: „Administrator”).
Kontakt z Administratorem: e-mail kontakt@panilekarka.pl, tel. 531515606

§2. Podstawa prawna przetwarzania danych

Dane przetwarzane są zgodnie z RODO na podstawie:
art. 6 ust. 1 lit. a – zgoda
art. 6 ust. 1 lit. b – wykonanie umowy
art. 6 ust. 1 lit. c – obowiązek prawny
art. 6 ust. 1 lit. f – uzasadniony interes
art. 9 ust. 2 RODO – dane szczególnych kategorii (jeśli dotyczy usług medycznych)

§3. Cele przetwarzania danych

a) Sprzedaż produktów cyfrowych i kursów
– realizacja zamówień
– zapewnienie dostępu do kursów i materiałów
– obsługa kont użytkowników
– obsługa płatności
– wystawianie faktur
Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO
b) Prowadzenie platformy learningowej
– rejestracja i logowanie
– utrzymanie konta użytkownika
– dostęp do zakupionych treści
– wsparcie techniczne
Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO
c) Newsletter i marketing
– wysyłka newslettera
– informacje o szkoleniach i produktach
– marketing własnych usług
Podstawa: zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
lub uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
d) Obowiązki prawne
– rachunkowość i podatki
– archiwizacja
– dochodzenie roszczeń
Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. c RODO

§4. Zakres przetwarzanych danych

Możemy przetwarzać:
– imię i nazwisko
– adres e-mail
– numer telefonu
– dane do faktury (adres, NIP)
– dane logowania
– historię zakupów
– adres IP
– dane statystyczne
– pozostała dane niezbędne do wykonania usługi lub obowiązku Administarora

§5. Newsletter

Zapis jest dobrowolny.
Podstawą przetwarzania jest zgoda.
Można ją wycofać w każdej chwili poprzez link rezygnacji lub kontakt z Administratorem.

§6. Płatności online

W przypadku płatności elektronicznych dane są przekazywane operatorom płatności wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji transakcji.
Administrator nie przechowuje danych kart płatniczych.
Operatorzy płatności są odrębnymi administratorami danych i działają zgodnie ze swoimi politykami prywatności.
Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

§7. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane:
– dostawcom IT i hostingu
– operatorom płatności
– systemom mailingowym
– księgowości
– podmiotom prawnym i doradczym
– organom publicznym (jeśli wymagają tego przepisy)

§8.  Okres przechowywania danych

Dane przechowywane są:
– przez czas trwania umowy i dostępów do kursów
– przez okres wymagany przepisami podatkowymi
– do czasu cofnięcia zgody (newsletter)
– do przedawnienia roszczeń

§9. Prawa osób, których dane dotyczą

Przysługuje Państwu prawo do:
– dostępu
– sprostowania
– usunięcia
– ograniczenia przetwarzania
– przenoszenia danych
– sprzeciwu
– cofnięcia zgody

§10. Prawo do skargi

Przysługuje prawo wniesienia skargi do:
Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych
ul. Moniuszki 1A
00-014 Warszawa
www.uodo.gov.pl

§11. Dane zbierane automatycznie

Logi serwera
Zbierane są m.in.:
IP, typ przeglądarki, czas wizyty.
Cele: techniczne i statystyczne.

§12. Cookies

Strona używa cookies:
– technicznych
– analitycznych
– marketingowych
Można nimi zarządzać w ustawieniach przeglądarki.

§13. Narzędzia analityczne i marketingowe

Administrator może korzystać z:
– Google Analytics
– narzędzi reklamowych Google
– Meta (Facebook Pixel)
– systemów mailingowych
Służą analizie ruchu i marketingowi.

§14. Social Media

Strona może zawierać wtyczki społecznościowe (np. Instagram, Facebook).
Operatorzy tych serwisów mogą przetwarzać dane użytkowników zgodnie z własnymi politykami prywatności.

§15.  Zabezpieczenia danych

Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych zgodnie z RODO.

§16. Zmiany Polityki Prywatności

Administrator może aktualizować Politykę.
Aktualna wersja jest publikowana na stronie.

Polityka prywatności wchodzi w życie z dniem 21.02.2026 roku.

2. Polityka cookies

Platforma: https://kurs.panilekarka.pl/
Obowiązuje od dnia: 21.02.2026 r.

§1. Informacje ogólne

– Niniejsza Polityka Cookies opisuje zasady wykorzystywania plików cookies oraz podobnych technologii (np. localStorage, identyfikatory) w związku z korzystaniem ze strony internetowej i platformy edukacyjnej dostępnej pod adresem: https://kurs.panilekarka.pl/ (dalej: „Serwis” lub „Platforma”).
– Administratorem Serwisu i podmiotem korzystającym z cookies w ramach Serwisu jest:
Indywidualna Praktyka Lekarska KLAUDIA OSTAFIN-BORKOWSKA
ul. Ks. bpa Teodora Kubiny 5 lok. 12, 40-070 Katowice
NIP: 6343007281, REGON: 521338508
e-mail kontaktowy w sprawach cookies/danych: [DO UZUPEŁNIENIA]
(dalej: „Administrator”).
– Pliki cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu końcowym użytkownika (np. komputerze, smartfonie, tablecie) podczas korzystania z Serwisu. Cookies mogą pochodzić od Administratora (cookies własne) lub od podmiotów trzecich (cookies zewnętrzne).
– W Serwisie mogą być stosowane również podobne technologie, które działają jak cookies (np. localStorage) – dla uproszczenia w Polityce nazywamy je łącznie „cookies”.

§2. Po co używamy cookies

Cookies i podobne technologie są wykorzystywane w szczególności w celu:
– zapewnienia prawidłowego działania Serwisu i Platformy, w tym logowania, utrzymania sesji i bezpieczeństwa,
– prawidłowej realizacji funkcji Platformy edukacyjnej (np. dostęp do zakupionych treści, zapamiętywanie ustawień),
– analizy statystycznej i poprawy działania (pomiar ruchu, diagnozowanie błędów),
– prowadzenia działań marketingowych i reklamowych (np. pomiar skuteczności reklam, remarketing) – tylko jeśli użytkownik wyrazi na to zgodę,
zapamiętywania preferencji użytkownika (np. język, ustawienia cookies).

§3.  Jakie dane są zbierane automatycznie (logi serwera)

Podczas korzystania z Serwisu system informatyczny automatycznie gromadzi w tzw. logach serwera dane związane z urządzeniem i połączeniem, z którego korzysta użytkownik. Dane te są gromadzone w celach technicznych, bezpieczeństwa oraz statystycznych i mogą obejmować w szczególności:
– adres IP,
– datę i czas żądania,
– adres URL odwiedzanej strony i adres strony poprzedniej (referrer),
– typ przeglądarki i system operacyjny,
– informacje o urządzeniu,
– przybliżoną lokalizację wynikającą z IP,
– błędy/zdarzenia techniczne.
– Dane z logów serwera nie służą do identyfikacji użytkownika „z nazwiska”, jednak w określonych sytuacjach (np. incydenty bezpieczeństwa) mogą stanowić dane osobowe.

§4. Rodzaje cookies stosowane w Serwisie

W Serwisie mogą być używane następujące kategorie cookies:
A. Cookies niezbędne (techniczne)
Są konieczne do prawidłowego działania Serwisu i Platformy (np. logowanie, utrzymanie sesji, koszyk, bezpieczeństwo).
Nie wymagają zgody – są stosowane na podstawie uzasadnionego interesu Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) lub w celu wykonania umowy/świadczenia usług (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
B. Cookies funkcjonalne (preferencje)
Umożliwiają zapamiętanie ustawień i preferencji użytkownika (np. ustawienia interfejsu).
Zależnie od wdrożenia mogą wymagać zgody.
C. Cookies analityczne/statystyczne
Służą do analizy ruchu i sposobu korzystania z Serwisu (np. Google Analytics).
Wymagają zgody użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), jeżeli powodują zapis/odczyt informacji na urządzeniu w celach innych niż niezbędne.
D. Cookies marketingowe/reklamowe
Służą do wyświetlania dopasowanych reklam i pomiaru ich skuteczności (np. Meta Pixel, Google Ads).
Wymagają zgody użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

§5. Narzędzia podmiotów trzecich (cookies zewnętrzne)

W zależności od wdrożenia w Serwisie mogą działać następujące narzędzia:
5.1 Google Analytics (cookies analityczne)
– Serwis może korzystać z Google Analytics – narzędzia do analizy ruchu w Serwisie, dostarczanego przez Google.
– Google może przetwarzać informacje z cookies w celu tworzenia raportów i statystyk dotyczących korzystania z Serwisu.
– Dane mogą być przekazywane do państw trzecich (np. USA) – zgodnie z mechanizmami prawnymi stosowanymi przez dostawcę narzędzia i opisanymi w jego dokumentacji.
5.2 Meta Pixel (Facebook Pixel) – cookies marketingowe
– Serwis może korzystać z piksela Meta (Facebook) w celu pomiaru skuteczności reklam oraz działań remarketingowych.
– Meta może łączyć informacje pozyskane w Serwisie z danymi użytkownika posiadanymi w ramach konta Meta (jeżeli użytkownik jest zalogowany), zgodnie z zasadami Meta.
5.3 Google Ads (cookies marketingowe)
– Serwis może korzystać z narzędzi Google Ads w celu prowadzenia kampanii reklamowych, mierzenia konwersji oraz remarketingu.
– Google może przetwarzać informacje z cookies w celach wskazanych powyżej, zgodnie z zasadami Google.
Ważne: narzędzia analityczne i marketingowe są uruchamiane wyłącznie po wyrażeniu zgody (jeżeli w danym wdrożeniu są kwalifikowane jako niewymagające/niekonieczne).

§6.  Podstawy prawne

– Cookies niezbędne/techniczne – art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy/świadczenie usług) oraz/lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes Administratora – zapewnienie bezpieczeństwa i prawidłowego działania Serwisu).
– Cookies analityczne, funkcjonalne (jeśli nie są niezbędne), marketingowe – art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda).

§7. Zgoda na cookies i jej wycofanie

– Podczas pierwszej wizyty w Serwisie użytkownik może wyrazić zgodę na poszczególne kategorie cookies (poza niezbędnymi), np. poprzez baner/ustawienia cookies.
Użytkownik może w każdej chwili:
– zmienić ustawienia cookies (np. przez panel ustawień cookies, jeśli jest wdrożony), oraz/lub
– usunąć cookies w ustawieniach przeglądarki, oraz/lub
– zablokować zapisywanie cookies w przeglądarce.
– Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
– Zablokowanie cookies może spowodować utrudnienia w korzystaniu z Platformy (np. problemy z logowaniem, utrzymaniem sesji, dostępem do materiałów).

§8.  Jak zarządzać cookies w przeglądarce

– Użytkownik może samodzielnie kontrolować cookies poprzez ustawienia przeglądarki internetowej (blokowanie, ograniczanie, usuwanie).
– Instrukcje zarządzania cookies znajdują się w sekcji „Pomoc” przeglądarki.
– Po usunięciu cookies Serwis może ponownie wyświetlić komunikat dotyczący zgód.

§9. Okres przechowywania cookies

– Cookies mogą być:
– sesyjne – przechowywane do czasu zamknięcia przeglądarki,
– stałe – przechowywane przez określony czas lub do ich usunięcia przez użytkownika.
– Szczegółowy czas przechowywania zależy od rodzaju cookies i ustawień narzędzi zewnętrznych.

§10. Wtyczki społecznościowe (Social Plugins)

– W Serwisie mogą być wykorzystywane wtyczki lub osadzenia treści (np. z mediów społecznościowych), które mogą powodować pobieranie cookies podmiotów trzecich.
– Korzystanie z tych funkcji może wiązać się z przetwarzaniem danych przez dostawców tych usług zgodnie z ich regulaminami i politykami prywatności.

§11.   Zmiany Polityki Cookies

– Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Cookies w szczególności w przypadku zmian technologicznych, organizacyjnych lub zmian przepisów prawa.
– Aktualna wersja Polityki Cookies jest publikowana w Serwisie.

§12. Kontakt

W sprawach związanych z cookies i prywatnością można skontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: kontakt@panilekarka.pl